Kalite Yönetim Sistemlerinin temel kavramlarından olan proseslerinin tasarımı kapsamında faydalanılan ve proses kontrol amacıyla kullanılan istatistiksel teknikler konusunda, eğitime katılanların bilgi ve becerilerini artırmak, pratik ve kuruma özel örnekler ve uygulamalar yardımıyla somutlaştırmaktır.

1.İPK Temel Bilgilendirme,
2.Proseslerin İncelenmesi,
3.Proses Kontrol Noktalarının Belirlenmesi,
4.Proses Kontrol Yöntemleri,
5.Proses Şemasına Yöntemlere Göre Gözden Geçirerek