Bu kapsamda yapılacak çalışmalarda SWOT Analizi ile süreçlerin durum analizi yapılarak, 6 Şapka ile özgür düşünme ve yorumlanması sağlanacaktır. Doğru çözüm ve doğru teşhis için problemler belirlenerek, birimler arası iletişim ve etkileşim problemlerin gruplandırılması ile, nitel ve nicel ayrıştırmalar durumsal ve sayısal çözümler için kullanılacaktır. Bu çalışmalar sonrasında problemlerin önceliklendirilerek Pareto analizi yapılacak olup, önceliklendirilen problemlerin Balık Kılçığı Diyagramları 7M çerçevesinde çıkartılarak, Kuvvet/ Güç Alanı analizi ile kılçıkların alt başlıklarının analizi ve denge balansı sağlanarak, doğru teşhis için öncelik matrisleri hazırlanacak olup, kök neden analizine doğru adımlarla gidilmesi için neden neden ağacı ve neden nasıl ağaçları çıkartılacak olup, sonuçlar etkinlik analizi kapsamında yorumlanarak, değerlendirilecektir.

1. Problemin Belirlenmesi
2. Problemin Gruplandırılması
3. Nitel ve Nicel Ayrıştırmalar
4. Pareto Analizi
5. Balık Kılçığı Yapılması
6. Kuvvet/Güç Alanı Analizi
7. Öncelik Matrisleri
8. Ağaç Diyagramı